Términos de Servicio

Última actualización: 22 de junio de 2026 · Vigente desde: 22 de junio de 2026

Estos términos son un acuerdo entre tú y Wil Mendez(“Postari”) y regulan el uso de la plataforma, su API y sus conectores de IA (MCP). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Dudas: hi@postari.io.

1. El servicio

Postari permite gestionar contactos y listas, diseñar y enviar campañas y correos transaccionales, automatizar flujos y medir resultados, desde su interfaz y por API y conectores de IA. Podemos mejorar, cambiar o discontinuar funciones; si una discontinuación es relevante, te avisaremos.

2. Tu cuenta

• Debes dar información veraz y mantener tus credenciales seguras. Eres responsable de la actividad bajo tu cuenta.
• Debes tener la edad legal y la capacidad para contratar.
• Una persona o entidad es responsable de cada cuenta; los administradores que invites actúan en tu nombre.

3. Uso aceptable (anti-spam)

• Solo puedes enviar a contactos que dieron su consentimiento o con quienes tienes una relación que lo permita. Prohibido comprar listas o enviar correo no solicitado.
• Todo correo debe permitir darse de baja y respetar esa baja.
• Prohibido contenido ilegal, engañoso o malicioso (malware, phishing) o que vulnere derechos de terceros.
• Prohibido intentar vulnerar la seguridad, el aislamiento entre cuentas o los límites del servicio.

El incumplimiento puede llevar a la suspensión inmediata para proteger la entregabilidad de toda la plataforma.

4. API, agentes y uso justo

Puedes operar Postari por API o mediante agentes/IA (MCP). Eres responsable de las acciones que tus credenciales o agentes ejecuten. Las acciones sensibles (como un envío real) requieren confirmación explícita y que tu cuenta las tenga habilitadas (ver Seguridad de datos). Debes respetar los límites de uso razonables; podemos aplicar límites de frecuencia para mantener la estabilidad del servicio.

5. Tratamiento de datos

Respecto a los datos de tus contactos, actúas como responsable y Postari como encargado; el tratamiento se rige por la Política de Privacidad, que incluye el acuerdo de encargo (DPA) y la lista de subencargados.

6. Facturación

• Los planes de pago se facturan por adelantado a través de Stripe, según el plan y ciclo que elijas, y se renuevan automáticamente salvo cancelación.
• El uso por encima del plan puede generar cargos por excedente, informados en tu cuenta.
• Salvo que la ley exija lo contrario, los importes ya facturados no son reembolsables. Puedes cancelar cuando quieras; el servicio sigue hasta el fin del periodo pagado.
• Si cambiamos los precios, te avisaremos con antelación razonable antes de tu siguiente renovación.

7. Propiedad

Tú conservas la propiedad de tu contenido y de los datos de tus contactos. Postari conserva la propiedad de su software, marca y plataforma. Nos concedes la licencia mínima necesaria para alojar y procesar tu contenido y prestarte el servicio. Si nos das sugerencias, podemos usarlas sin obligación hacia ti.

8. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para una alta disponibilidad, pero el servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas de que sea ininterrumpido, libre de errores o apto para un fin particular, en la medida que permita la ley.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, Postari no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o lucro cesante. Nuestra responsabilidad total acumulada se limita al importe que hayas pagado a Postari en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

10. Indemnidad

Aceptas mantener indemne a Postari frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estos términos, de tu contenido o del uso indebido del servicio.

11. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. Tras el cierre, puedes exportar tus datos durante un periodo razonable antes de su eliminación, conforme a la Política de Privacidad.

12. Fuerza mayor

No respondemos por incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable (fallos de proveedores, cortes de red, desastres, etc.).

13. Cesión, divisibilidad y acuerdo íntegro

No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a un sucesor. Si una cláusula es inválida, el resto sigue vigente. Estos términos y la Política de Privacidad son el acuerdo íntegro entre las partes sobre el servicio.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación aplicable al lugar de operación de Postari, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor en tu país de residencia. Intentaremos resolver cualquier disputa de buena fe; escríbenos primero a hi@postari.io.

15. Cambios

Podemos actualizar estos términos; si el cambio es relevante, te avisaremos por la cuenta y actualizaremos la fecha de arriba antes de que entre en vigor.

16. Contacto

Para cualquier asunto sobre estos términos: hi@postari.io.